Algemene voorwaarden
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand 05.02.2026
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle über unseren Online-Shop geschlossenen Verträge zwischen uns, SOFABERLIN, Schichauweg 52, 12307 Berlin, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer Christoph Peter Ozynski, Telefon 030 44706769, E-Mail service@sofaberlin.de, und Ihnen als unseren Kunden. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind. Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich aus diesen AGB, unserer Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung. Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht, auch wenn wir ihrer Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Sie sind an die Bestellung für die Dauer von zwei Wochen nach Abgabe der Bestellung gebunden; ein bestehendes Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Vertrags dar, es sei denn, darin wird ausdrücklich die Annahme erklärt. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung oder durch die Lieferung der bestellten Ware annehmen. Bestellungen mit Lieferung ins Ausland können nur ab einem Mindestbestellwert berücksichtigt werden, der den jeweiligen Preisinformationen im Online-Shop zu entnehmen ist. Ist die Lieferung der bestellten Ware nicht möglich, etwa aufgrund fehlender Verfügbarkeit, kommt kein Vertrag zustande. Bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich zurückerstattet. Der Verkäufer behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn eine ordnungsgemäße Selbstbelieferung trotz Abschlusses eines Deckungsgeschäfts ohne eigenes Verschulden nicht erfolgt. Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert, und bereits erbrachte Zahlungen werden erstattet.
Eine kostenfreie Stornierung ist innerhalb von 48 Stunden nach Bestellung möglich. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Verbrauchern steht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung und das Widerrufsformular für nicht paketfähige Ware (Speditionsversand) sowie für paketfähige Ware (Postversand) sind gesondert im Online-Shop abrufbar.
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies dem Kunden zumutbar ist. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift innerhalb des angegebenen Liefergebietes. Bei Speditionsware erfolgt die Lieferung frei Bordsteinkante, also bis zur nächstgelegenen öffentlichen Bordsteinkante, sofern nichts anderes vereinbart ist. Wählt der Kunde eine Lieferung frei Verwendungsstelle, erfolgt die Lieferung bis zum vorgesehenen Aufstellungsort. Bei Wahl eines Aufbauservices wird die Ware bis zur Verwendungsstelle geliefert und dort aufgebaut. Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden unverzüglich beim Zusteller zu reklamieren und uns darüber zu informieren; gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Die Verbringung der Ware erfolgt durch maximal zwei Personen über übliche Zugangswege. Der Kunde trägt das Risiko, dass Größe und Gewicht der Ware einen solchen Transport zulassen. Ein Einsatz von Maschinen oder Hebegeräten kann nicht verlangt werden; die Spedition ist berechtigt, die Lieferung in höhere Stockwerke zu verweigern. Schlägt die Zustellung oder Verbringung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen fehl, trägt der Kunde die Kosten des erfolglosen Versands. Bei wirksamem Widerruf gelten die Regelungen der jeweiligen Widerrufsbelehrung.
Sofern neben der Lieferung auch ein Aufbauservice geschuldet ist, erfolgt dieser durch den Verkäufer selbst oder durch beauftragte qualifizierte Dritte. Ein Anspruch auf Auswahl bestimmter Personen besteht nicht. Der Kunde stellt alle zur Durchführung erforderlichen Informationen zur Verfügung und gewährleistet den Zugang zur Lieferadresse zum vereinbarten Termin.
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen. Bei Teillieferungen entstehen Versandkosten nur einmal, sofern diese nicht auf Wunsch des Kunden erfolgen. Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden die Hinsendekosten nach den gesetzlichen Vorschriften erstattet.
Die Zahlung kann per Vorkasse sowie über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsdienste erfolgen, insbesondere PayPal, Klarna SOFORT, Shopify Payments, Stripe und Kreditkarte. Die Zahlungsabwicklung erfolgt jeweils über den entsprechenden Zahlungsdienstleister zu dessen Bedingungen. Der Kaufpreis ist je nach gewählter Zahlungsart sofort oder innerhalb der vereinbarten Frist fällig.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Lieferung. Farbabweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen stellen keinen Mangel dar. Für Schäden haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
Alle Inhalte des Online-Shops, insbesondere Bilder, Texte und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von SOFABERLIN, die im Online-Shop abrufbar ist.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher bleibt der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt. Ist der Kunde Kaufmann, ist ausschließlicher Gerichtsstand Berlin. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, erreichbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.